Política de privacidad

Resumen

Novel to Comic ayuda a los creadores a subir texto de novelas, dividirlo en segmentos y generar imágenes de cómic con IA. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y las opciones que tienes.

Nuestro sitio web está disponible en https://novel2comic.com.

Información que recopilamos

• Información de la cuenta, como tu ID de usuario, dirección de correo electrónico, proveedor de inicio de sesión y datos de sesión de autenticación.
• Información del proyecto, incluidos los títulos del proyecto, descripciones, preferencias de estilo, contenido del novela en formato TXT subido, segmentos generados, indicaciones, estado de la tarea y metadatos de las imágenes de cómic generadas.
• Información de facturación y crédito, incluidos los saldos de crédito, transacciones de crédito, estado del proceso de compra, metadatos de pago y historial de pedidos proporcionado por nuestro proveedor de facturación.
• Información técnica, como tipo de navegador, marcas de tiempo de las solicitudes, señales de seguridad derivadas de la IP, registros de errores y diagnósticos del servicio necesarios para operar y proteger el servicio.

Cómo utilizamos la información

• Para proporcionar funciones principales del producto, incluido la carga de novelas, segmentación, generación de cómics, gestión de proyectos y facturación.
• Para procesar pagos, sincronizar compras exitosas, emitir créditos, gastar créditos para la generación y reembolsar créditos cuando la generación falla.
• Para prevenir abusos, diagnosticar errores, mejorar la fiabilidad, responder a solicitudes de soporte y mantener la seguridad.
• Para comunicar actualizaciones importantes del servicio, cuenta, facturación, legales o de seguridad.

Procesamiento de IA y proveedores externos

Los prompts, el texto de la historia cargado, el texto del segmento, las imágenes de referencia y la configuración de generación pueden enviarse a proveedores externos de modelos de IA solo cuando sea necesario para procesar su solicitud. La información de pago es gestionada por nuestros proveedores de facturación y pago. No vendemos sus datos personales.

Análisis de uso y reproducción de sesiones

Usamos Microsoft Clarity para comprender cómo las personas utilizan nuestro sitio web y espacio de trabajo mediante métricas de comportamiento, mapas de calor y reproducciones de sesiones. Clarity recopila datos de uso, como las páginas visitadas, los clics, el desplazamiento y el movimiento del ratón, mediante cookies propias y de terceros y tecnologías similares. Las reproducciones de sesiones pueden incluir lo que aparece en la página, incluido el texto de sus proyectos, a menos que esté enmascarado. Utilizamos estos datos para mejorar el producto y encontrar problemas.

Para obtener más información sobre cómo Microsoft recopila y utiliza los datos, consulte la Declaración de privacidad de Microsoft.

También utilizamos Google Analytics en las páginas públicas de nuestro sitio web para medir el tráfico y cómo los visitantes utilizan esas páginas. Google Analytics utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar datos como las páginas visitadas, cómo llegaste a nuestro sitio web, tu ubicación aproximada y el tipo de dispositivo y navegador que utilizas.

Para obtener más información sobre cómo utiliza Google estos datos, consulta Cómo utiliza Google la información de los sitios que usan sus servicios.

Su contenido

Usted mantiene la responsabilidad de las novelas, prompts, referencias y activos generados que utiliza con el servicio. No cargue información confidencial, ilegal, infringida o altamente sensible a menos que tenga el derecho y la autoridad para procesarla.

Retención y eliminación de datos

Conservamos los registros de cuenta, proyecto, facturación, crédito y generación durante el tiempo necesario para proporcionar el servicio, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y prevenir abusos. Puede eliminar el contenido de novelas y segmentos cargados de su flujo de trabajo del proyecto cuando el producto ofrezca esa opción.

Para eliminar tu cuenta y todos sus datos, escríbenos desde la dirección de correo electrónico con la que inicias sesión. Eliminaremos tu cuenta y perfil, todos los proyectos y sus novelas subidas, capítulos, páginas de cómic generadas, vídeos y hojas de referencia, tus conversaciones con el asistente de cómics y tu historial de créditos. Te confirmaremos por correo electrónico cuando hayamos terminado.

Algunos registros se conservan después de eliminar una cuenta. Los registros de pago se guardan durante el tiempo que exijan las leyes fiscales y contables, pero dejan de estar vinculados a tu dirección de correo electrónico. Se conserva durante un año un hash unidireccional de tu dirección de correo electrónico, únicamente para impedir que se reclamen por segunda vez los créditos gratuitos que se ofrecen a las cuentas nuevas; no es posible recuperar tu dirección a partir de él. Conservamos la correspondencia sobre la solicitud como constancia de que se llevó a cabo.

Contacto

Para preguntas de privacidad o solicitudes de cuenta, contáctenos en [email protected].